Sản phẩm trong đợt SALE chỉ có thể ĐỔI
(Sản phẩm có giá trị tương đương), không nhận HOÀN HÀNG - HOÀN TIỀN.

Vì lý do vệ sinh, chúng tôi không chấp nhận trả lại hoặc hoàn tiền cho các sản phẩm trang sức, các phụ kiện khác như kính mát trừ trường hợp bị lỗi do nhà sản xuất hoặc gửi nhầm hàng.

Chúng tôi xin phép kiểm tra lại để đảm bảo tất cả các sản phẩm đều ở tình trạng nguyên vẹn trước khi xử lý đơn hoàn trả của bạn.

Nếu không thỏa các điều kiện trên chúng tôi xin phép không nhận đổi trả sản phẩm.

Nếu bạn muốn đổi trả một đơn hàng đi kèm với Quà tặng miễn phí (GWP) và giá trị của đơn hàng được đổi thấp hơn số tiền đủ điều kiện để nhận GWP sau khi trả lại, thì GWP đã đổi cũng phải được trả lại. Nếu GWP không được trả lại, bạn sẽ phải thanh toán số tiền của GWP dựa theo giá thị trường.

Tất cả rủi ro trong việc vận chuyển (các) sản phẩm đến CHARLES & KEITH sẽ do bạn chịu trách nhiệm. CHARLES & KEITH sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc hư hỏng nào đối với (các) sản phẩm đang được trả lại cho chúng tôi.

Nếu phương thức hoàn tiền bạn mong muốn không khả dụng, bạn sẽ được hoàn lại bằng phương thức thanh toán ban đầu của mình.

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào về số tiền hoàn lại cho đơn Hoàn Trả, khoản hoàn trả của bạn sẽ dựa trên giá trị sản phẩm được ghi trên hóa đơn mua hàng ban đầu.

CHARLES & KEITH sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại đối với bất kỳ (các) sản phẩm nào bị hư hỏng do tác động của khách hàng trong quá trình sử dụng hoặc đã qua sử dụng và bị rách. Chính sách hoàn trả của chúng tôi không bao gồm những thiệt hại như vậy.

Chính sách Trả hàng của chúng tôi không bao gồm (các) sản phẩm được sử dụng sai mục đích và hướng dẫn mà CHARLES & KEITH đã quy định, hoặc (các) sản phẩm đã được khách hàng tự ý sửa chữa.

CHARLES & KEITH không bảo hành đối với bất kỳ sản phẩm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, bao gồm cả sự đảm bảo về khả năng bán được, chất lượng, tuân thủ về mô tả và tính chất sản phẩm cho mục đích cá nhân.

Tất cả chính sách Trả hàng luôn được thông qua pháp luật Việt Nam. CHARLES & KEITH và khách hàng đồng ý tuân theo quyền phán quyết cuối cùng của tòa án Việt Nam.

Các quyết định của CHARLES & KEITH về việc Trả hàng là quyết định cuối cùng.